Politique de confidentialité

Notre accord de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur baszanger.com ou baszangermen.com  (le “Site”).



LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur notre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les critères de recherche qui vous ont pointé sur notre site et les informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant “qu’informations sur l’appareil”.

Nous recueillons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes:

- Les “cookies” sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme.

  • Les “fichiers journaux” suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatées. 
  • Les “balises Web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris, mais sans s’y limiter, les numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme des “informations de commande”.

Lorsque nous parlons “d’informations personnelles” dans notre politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l’appareil et des informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, la fourniture de factures et/ou de confirmation de commande). Nous utilisons ces informations de commande pour:

  • Communiquer avec le client.
  • Filtrer nos commandes pour détecter tout risque de fraude.
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations collectées sur les appareils pour nous aider à détecter les risque potentiels de fraudes (en particulier votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients interagissent avec le Site, et pour évaluer les succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser ces informations, comme décrit ci-dessus. 
Nous utilisons la plateforme Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: www.google.com/dlpage/gaoptout . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour nos campagnes de marketing, nous utilisons également les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Facebook utilise vos informations personnelles: www.facebook.com/about/privacy 

Ces outils de recherche, plateformes et réseaux sociaux régissent la manière dont sont utilisées vos données personnelles. Vos données personnelles sont donc soumises aux politiques de confidentialité élaborées par ces applications, programmes ou logiciels.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITE COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative )”NAI”) à l’adresse: www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-desssous:


De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse: www.aboutads.info

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d’utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal NE PAS SUIVRE de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous prenons note que nous nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions passer avec vous par exemple si vous faites une commande via le Site ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez aussi noter que vos informations seront transférées en-dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux Etats-Unis. 

CONSERVATION DES DONNEES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos données de commande pour nos dossiers -à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de nous ajuster aux modifications apportées à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CONTACT

Pour plus d’informations sur nos pratiques et notre politique de confidentialité et si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à:  info@baszanger.com
ou par courrier en utilisant les coordonnées suivantes:

Baszanger SA,
chemin de Charvel 4D,
1222 Vésenaz, Suisse